Se llevó a cabo con una importante cantidad de interesados la Capacitación de “Mejora en la Atención al Ciudadano”, realizada en el salón de la Escuela Normal “Ernesto Bavio”, ayer martes por la tarde.
El curso estuvo organizado por la Dirección Nacional de Capacitación Municipal (dependiente de la Subsecretaría de Gestión Municipal, a cargo de Lucas Delfino); y por la Dirección de Relación con los Municipios en la persona de Tomás de Vedia.
Dictaron la Capacitación: Juliana Chahin, y por la Dirección de Planificación Estratégica del País Digital Laura Núñez, quienes hicieron una presentación de las herramientas que ofrece “País Digital”.
Esta capacitación se logra a través de un trabajo conjunto entre la Secretaría de Asuntos Municipales del Ministerio del Interior, Obras Públicas y Viviendas de Presidencia de la Nación; conjuntamente con la Secretaría de Gobierno y Asuntos Sociales de la Municipalidad de Gualeguay, a cargo de la Dra. Dora Bogdan.
El objetivo de esta Capacitación consiste en brindar herramientas conceptuales y prácticas para que los gobiernos locales puedan ofrecer una atención al ciudadano de calidad, que les permita estrechar el vínculo con la comunidad.
Acompañaron esta jornada de formación, el Presidente Municipal Federico Bogdan y el Presidente del Consejo Deliberante Mauricio Balbuena.
Fueron invitados a participar de esta Capacitación equipos de 8 Municipios, entre los que se encontraban presentes funcionarios de Gral. Galarza: el Secretario de Hacienda Braian Acosta y el Secretario de Gobierno Adrián Martellia; además el Presidente Municipal de Larroque Darío Benedetti; y asistentes de Maciá y de Victoria.
Conceptos y temática abordados
En la jornada, se presentaron las herramientas que ofrece la Secretaria de País Digital del Ministerio de Modernización para los Municipios.
En las últimas décadas el Sector Público Municipal incrementó sus funciones y responsabilidades frente a sus ciudadanos, pasando de ser simples proveedores de Servicios Urbanos a ser articuladores de Servicios Urbanos a ser Articuladores del desarrollo socioeconómico y productivo local.
Cada vez más municipios están llevando a cabo una estrategia proactiva con miras a ofrecer una gestión de calidad desde el primer momento de contacto con la ciudadanía.
Desde esta perspectiva la Capacitación puso a disposición de los municipios presentes, herramientas conceptuales y prácticas que posibiliten la modernización y profesionalización del Sector de Atención al Ciudadano, en un marco de recuperación del rol activo del Estado y de jerarquización del empleo público como sostén de la fortaleza del mismo.
-Sec. de Gobierno y Asuntos Sociales-
