El Municipio de Gualeguay abrió las puertas de una nueva oficina que brindará una serie de nuevos servicios que serán de gran utilidad para los gualeyos del sur entrerriano con el objetivo de apostar a la participación ciudadana y acercarse más a los vecinos.
Ubicadas en la planta baja de la Terminal de Micros de Gualeguay, estas oficinas de atención ciudadana estarán abiertas de lunes a Domingo en horario de 8.00 a 21.00 horas. En ellas se recogerán iniciativas ciudadanas, ideas de participación a todos los niveles, se informará de planes de ayuda, se colaborará con otras instituciones y se ayudará al ciudadano a plasmar los reclamos o solicitudes.
La Oficina del 103 – Atención Ciudadana está pensada para trabajar con las necesidades de los contribuyentes, tal cual se venía realizando hace 24 meses, telefónicamente se podían registrar los reclamos y obtener un seguimiento de lo manifestado, hoy este servicio se amplía hacia una atención personalizada y especializada en las nuevas oficinas de Atención al Público.
La oficina del 103 – Atención Ciudadana, tienen un carácter formativo, ya que cualquier vecino puede consultar no solamente por un reclamo sino conocer a través del personal especializado como encarar una inquietud o solicitud al Municipio. También tendrá una función informativa, ya que las dependencias municipales le informan diariamente al 103 las zonas donde se trabaja día a día. Por ultimo ya sea telefónicamente o personalmente el vecino de Gualeguay, tiene la posibilidad de participar con su inquietud y consultar el seguimiento que el municipio le dio a su reclamo. Hasta el día de la fecha se han atendido aproximadamente 20.000 llamados.
Estas oficinas del 103 – Atención Ciudadana, dependen de la Secretaría de Gobierno Municipal que encabeza el Secretario Mariano Iturbe, cumpliendo la premisa derivada del Presidente Municipal, Dr. Luis Erro en cuanto a lograr una mayor participación ciudadana.
Acompañaron al Intendente Erro en esta inauguración los Secretarios de Gobierno, Mariano Iturbe; de Desarrollo Social, Lic. Paola Rubatino; Hacienda y Producción, Cr. Pablo Figueroa y de Turismo, Cultura y Deportes, Marian Dunat, demas funcionarios municipales.
